健身房关门，老板不退卡退钱

2020年12月25号，运行了2年多的场馆突然停电停水，老板才告知场馆要拆迁，80多名会员均无法上课，40多名会员要求退卡退钱。老板周显华（自称，第二个字可能不对，工商注册查到还有一个叫郑重，一共有是两个人）先以找新的场地为由不接受退卡，等待2周后，1月4日，融易资讯网（www.ironge.com.cn），突然发布群通知以每人200元的转入成本将所有会员打包转至另一个健身房，期间未和会员有过沟通。当晚33名会员不同意转馆，要求退卡退钱，其中不乏12月20号左右新办卡客户。老板以个人损失严重为由拒不接受退钱（实际上政府给了17400元的补贴），让我们自己想办法。
我们都是湖大周围的学生和老师，全是女生，势单力薄，目前据初步统计损失已达2万3千多元。报警以后警察说民事调解要双方都配合才可以进行，目前老板人不知道还在不在长沙，微信和电话油盐不进。走诉讼道路实在太困难。希望有关部门能够重视33名学生及老师的诉求，尽快让老板退钱，而不是任由无良商家卷钱跑路，剥削在校大学生！！！